Consultoría y formación interna a medida

"¿En qué podría mejorar las estrategias, la organización, los métodos y el funcionamiento comercial ?"

"Dados los recursos con que cuenta mi empresa, ¿el rendimiento comercial es el óptimo?"

"¿Qué podría hacer para vender más pólizas a menor coste?"

"¿Cómo puedo aprovechar mejor mi cartera de clientes?"

"¿Cómo puedo evaluar y mejorar la calidad de nuestro servicio a nuestros clientes?"

"¿...…..?

Nuestros consultores pueden ayudarle a responder a estas y otras cuestiones, mediante la evaluación y las recomendaciones pertinentes. Nuestros servicios de auditoría comercial le proporcionan mejoras en diversos aspectos del funcionamiento comercial de su empresa, mediante su análisis y evaluación. Previo estudio de la situación, señalamos los puntos fuertes y débiles, diagnosticamos los problemas y proponemos soluciones alternativas realistas y rentables para su empresa.

Análisis y evaluación de estrategias 

Estrategias de producto-mercado

Estrategias de precios 

Estrategias de distribución

Posicionamiento y segmentación estratégica

Estructura y organización comercial

Evaluación de la estructura territorial 

Evaluación de la red comercial

Análisis de los canales de distribución 

Sistemas de selección, formación e incentivación

Evaluación del plan comercial 

Sistema de planificación comercial 

Evaluación de objetivos 

Sistema de dirección por objetivos 

Sistema de gestión de ratios

Sistema de seguimiento y control 

Evaluación de métodos comerciales 

Evaluación del marketing promocional 

Evaluación de planificación y realización de campañas

Evaluación de la comunicación

Nuestros consultores pueden adaptar cualquiera de los contenidos de nuestro catálogo de cursos a las características y necesidades específicas de su empresa y diseñar programas y cursos internos presenciales o mixtos adaptados a su organización, estrategias, y tipos de mercados y productos.

Estamos especializados en la formación interna para diferentes tipos de colectivos:

Equipos comerciales y grupos específicos de inspectores, vendedores, agentes y colaboradores comerciales.

Grupos de directivos, responsables comerciales y directores de sucursales y oficinas comerciales.

Personal de atención y servicio al cliente

Equipos de call-centers

Formadores comerciales y tutores internos

Previo análisis de los objetivos, estrategias, productos, mercados y otros aspectos y circunstancias de su empresa, nuestros consultores desarrollan y diseñan manuales y materiales específicamente adaptados e imparten los cursos a su personal.

Un interesante variante es la posibilidad de preparar a tutores internos de su empresa para que sean ellos quienes impartan los cursos previamente diseñados y adaptados. 

Todos los manuales y materiales quedan en propiedad de su empresa.

Nuestros equipos de consultores y programadores pueden diseñar y preparar cursos online específicos para su empresa, diseñar programas de aprendizaje e-learning internos, en función de sus necesidades concretas y desarrollar cursos online específicos para determinados grupos de empleados de su organización. 

Estos cursos online pueden quedar colgados de forma permanente o temporal en nuestra propia plataforma de formación online o pueden ser incluidos en la plataforma de su propia empresa, si dispone de una.

Independientemente de la plataforma que se utilice, los cursos online desarrollados pueden ser tutorizados por nuestros propios profesores y tutores o podemos incluso formar y preparar a tutores de su empresa para que sean ellos quienes se encarguen de tutorizar y controlar la actividad online de los alumnos participantes.